Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím internetových stránek

V souladu s občanským zákoníkem České republiky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností

ERTEA SE
se sídlem Klimentská 1746/52
110 00 Praha
IČO: 09108033, DIČ: CZ0908033
zapsaná u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou H.2341
jakožto provozovatelem internetového obchodu (dále jen „prodávající“),

a jednotlivci či právnickými osobami, kteří prostřednictvím internetových stránek prodávajícího shop.ertea.eu/cs nakupují zboží (dále jen „kupující“).

Práva a povinnosti se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů) a souvisejícími právními předpisy.

2. Definice pojmů

Prodávající : Provozovatel internetového obchodu, který nabízí zboží k prodeji prostřednictvím svých internetových stránek.
Kupující : Fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.
Kupní smlouva : Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím, jehož předmětem je koupě a prodej zboží.
Internetový obchod : Webové stránky, na kterých prodávající nabízí zboží k prodeji.
Zboží : Veškeré produkty nabízené k prodeji prostřednictvím internetového obchodu.

3. Uzavření kupní smlouvy

1. Prezentace zboží na stránkách internetového obchodu není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku, ale pouze výzvou k učinění nabídky.
2. Kupní smlouva vzniká zasláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající potvrdí kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty na adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.
3. Kupující má povinnost uvádět při objednávání pravdivé a úplné údaje.
4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti se řídí vždy zněním obchodních podmínek platným ke dni uzavření kupní smlouvy.

4. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny na stránkách internetového obchodu včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
2. K ceně zboží může být připočteno poštovné a balné podle zvoleného způsobu dodání.
3. Kupující má možnost úhrady ceny zboží těmito způsoby:

bezhotovostním převodem na účet prodávajícího (pokud je nabízen),
platební kartou prostřednictvím platební brány,
na dobírku při převzetí zboží (pokud je nabízen),
hotově při osobním odběru (pokud je nabízen).

1. Daňový doklad vystavuje prodávající kupujícímu v souladu s platnými právními předpisy.

5. Dodací podmínky

1. Prodávající dodá zboží kupujícímu v co nejkratší době po přijetí objednávky dle dostupnosti jednotlivých položek a podmínek přepravce.
2. Místem dodání je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjištění závad neprodleně informovat přepravce a prodávajícího.
4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo dle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
2. O úmyslu odstoupit od smlouvy informuje kupující prodávajícího prostřednictvím e-mailu na adrese support@ertea.eu.
3. Při odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
4. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného jiného způsobu dodání než nejlevnějšího standardního).
5. Náklady na vrácení zboží nese kupující, není-li dohodnuto jinak.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Za vadu se považuje, pokud zboží není v ujednaném množství, jakosti nebo provedení.
2. Kupující je povinen oznámit vadu prodávajícímu v přiměřené lhůtě poté, co byla zjištěna.
3. Kupující má právo požadovat odstranění vady, výměnu zboží, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud je reklamace oprávněná.
4. Reklamace se vyřizují bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejich uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

8. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Osobní údaje jsou využívány pouze za účelem vyřízení objednávek, plnění smluv a případně pro marketingové účely, pokud s tím kupující vysloví souhlas.
3. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a další práva dle GDPR.

9. Mimosoudní řešení sporů

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci se žádostí o mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
2. Mimosoudní řešení sporů nemá vliv na právo obrátit se na soud.

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.
2. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.
4. Kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny na internetových stránkách.

ERTEA SE

800 023 640

support@ertea.eu

Provozovna

Tovární 726/11

643 00 Brno

O nákupu

Obchodní podmínky

Zpracování osobních údajů

Mapa webu

Poslední články

Všechna práva vyhrazena

Respektujeme vaše soukromí a umožňujeme vám vybrat si, se kterými typy souborů cookie souhlasíte, abyste měli co nejlepší zážitek