(CZK)
Obchodní podmínky dle Občanského zákoníku

Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím internetových stránek

V souladu s občanským zákoníkem České republiky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností

ERTEA SE
se sídlem Klimentská 1746/52
110 00 Praha
IČO: 09108033, DIČ: CZ0908033
zapsaná u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou H.2341
jakožto provozovatelem internetového obchodu (dále jen „prodávající“),

a jednotlivci či právnickými osobami, kteří prostřednictvím internetových stránek prodávajícího shop.ertea.eu/cs nakupují zboží (dále jen „kupující“).

Práva a povinnosti se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů) a souvisejícími právními předpisy.

2. Definice pojmů

  • Prodávající : Provozovatel internetového obchodu, který nabízí zboží k prodeji prostřednictvím svých internetových stránek.
  • Kupující : Fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.
  • Kupní smlouva : Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím, jehož předmětem je koupě a prodej zboží.
  • Internetový obchod : Webové stránky, na kterých prodávající nabízí zboží k prodeji.
  • Zboží : Veškeré produkty nabízené k prodeji prostřednictvím internetového obchodu.

3. Uzavření kupní smlouvy

  • 1. Prezentace zboží na stránkách internetového obchodu není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku, ale pouze výzvou k učinění nabídky.
  • 2. Kupní smlouva vzniká zasláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající potvrdí kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty na adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.
  • 3. Kupující má povinnost uvádět při objednávání pravdivé a úplné údaje.
  • 4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti se řídí vždy zněním obchodních podmínek platným ke dni uzavření kupní smlouvy.

4. Cena a platební podmínky

  • 1. Ceny zboží jsou uvedeny na stránkách internetového obchodu včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
  • 2. K ceně zboží může být připočteno poštovné a balné podle zvoleného způsobu dodání.
  • 3. Kupující má možnost úhrady ceny zboží těmito způsoby:
  • bezhotovostním převodem na účet prodávajícího (pokud je nabízen),
  • platební kartou prostřednictvím platební brány,
  • na dobírku při převzetí zboží (pokud je nabízen),
  • hotově při osobním odběru (pokud je nabízen).
  • 1. Daňový doklad vystavuje prodávající kupujícímu v souladu s platnými právními předpisy.

5. Dodací podmínky

  • 1. Prodávající dodá zboží kupujícímu v co nejkratší době po přijetí objednávky dle dostupnosti jednotlivých položek a podmínek přepravce.
  • 2. Místem dodání je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
  • 3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjištění závad neprodleně informovat přepravce a prodávajícího.
  • 4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

  • 1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo dle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
  • 2. O úmyslu odstoupit od smlouvy informuje kupující prodávajícího prostřednictvím e-mailu na adrese support@ertea.eu.
  • 3. Při odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
  • 4. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného jiného způsobu dodání než nejlevnějšího standardního).
  • 5. Náklady na vrácení zboží nese kupující, není-li dohodnuto jinak.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

  • 1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Za vadu se považuje, pokud zboží není v ujednaném množství, jakosti nebo provedení.
  • 2. Kupující je povinen oznámit vadu prodávajícímu v přiměřené lhůtě poté, co byla zjištěna.
  • 3. Kupující má právo požadovat odstranění vady, výměnu zboží, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud je reklamace oprávněná.
  • 4. Reklamace se vyřizují bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejich uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

8. Ochrana osobních údajů

  • 1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
  • 2. Osobní údaje jsou využívány pouze za účelem vyřízení objednávek, plnění smluv a případně pro marketingové účely, pokud s tím kupující vysloví souhlas.
  • 3. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a další práva dle GDPR.

9. Mimosoudní řešení sporů

  • 1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci se žádostí o mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
  • 2. Mimosoudní řešení sporů nemá vliv na právo obrátit se na soud.

10. Závěrečná ustanovení

  • 1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.
  • 2. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
  • 3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.
  • 4. Kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny na internetových stránkách.
ertea
ERTEA SE
800 023 640
support@ertea.eu
Provozovna
Tovární 726/11
643 00 Brno
Poslední články
© 2012 - 2025 Creed Resources s.r.o.
Všechna práva vyhrazena
Cookies
Respektujeme vaše soukromí a umožňujeme vám vybrat si, se kterými typy souborů cookie souhlasíte, abyste měli co nejlepší zážitek